电子元器件网站维护

交付什么

• 证书到期前的续期检查
• 网站文件和询盘数据的备份及恢复演练说明
• 已有页面上的文字、图片和链接小修改

适合谁

适合网站已经上线、需要有人持续照看证书和备份的团队。维护不代替新栏目的整页设计。

边界

响应时间、包含次数和费用写在合同里。未约定的新功能不属于日常维护。

上线之后实际照看什么

证书在到期前自动续期。续期失败要能在日志里看见，并在到期前处理。网站文件和询盘数据备份到网站目录之外，避免和正在发布的页面混在一起。是否再复制到另一处，写在合同里。恢复演练说明写清从哪一份备份还原、还原后要检查首页、询盘和管理员登录。

已有页面上的文字、图片和链接属于小修改。新的服务线、新的语言整站、新的交易流程，要单独排期，不算进日常维护次数。商品批量导入、仓库调整和月结额度仍在后台里由客户的管理员操作，维护负责这些功能还能打开、备份还能用。

每次维护留下记录：改了哪一页、证书日志是否正常、最近一份备份的时间。记录给客户的管理员核对。首页、询盘表单和管理员登录是恢复后必查的三处。型号数据的大批更新走数据采集和后台导入，不把整份商品表当成一次文案修改。

维护记录分三列：证书写到期日和最近一次续期结果，备份写时间和存放位置，页面写改过的地址。客户不用自己从服务器日志里找这三件事。恢复演练至少做一次，并在记录里写明用的是哪一份备份。没有写进记录的改动，不算这次维护已经完成。记录交给客户指定的管理员留存，本站不把维护日志公开在营销页上。证书、备份和页面修改分三行写，缺一行就不算交齐。三行都要写上完成日期和结果。

常见问题

备份放在哪里？

放在网站目录之外，避免和正在发布的页面混在一起。是否异地保存，在合同里写明。

证书过期了怎么办？

上线时会安装自动续期。若续期失败，维护要能从日志里看见，并在证书到期前处理。

改一句文案算维护吗？

已有页面上的小修改算。新的服务线、新的语言整站，需要单独排期。